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商品について
- Q商品のサイズはどのように測っていますか?
- A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
- Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
- A即納商品:※ご購入後より3-7営業日
予約商品:※ご購入後より18~30営業日(中国の旧正月の期間は+40営業日)
※日本の年末年始を挟む場合は+7営業日程配送にお時間を頂いております。
配送について
- Qお届け地域について教えてください。
- A全国へお届けいたします。
- Q配送料はいくらですか?
- A全国一律400円です。
返品・交換について
- Q商品を返品したいです。
- A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
- Q商品を交換したいです。
- A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。